Conditions Générales de Services
Document officiel encadrant les prestations de nettoyage automobile chez Nimbus Clean.
Sommaire
Avez-vous pris connaissance de nos engagements ? Ces conditions visent à assurer une transparence totale entre Nimbus Clean et ses clients lors de chaque passage en centre.
1. Objet du contrat
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de services de nettoyage et d'esthétique automobile proposés par Nimbus Clean. En confiant votre véhicule à nos techniciens, vous acceptez sans réserve l'intégralité de ces clauses.
2. Nature des prestations
Nos services incluent, sans s'y limiter, le prélavage à haute pression, le lavage manuel, l'aspiration intérieure, et l'application de cires protectrices. Nous nous engageons à mettre en œuvre tout notre savoir-faire professionnel pour restituer votre véhicule dans un état de propreté optimal.
Cependant, nous ne pouvons garantir la suppression totale de taches anciennes (huiles, résines, fientes d'oiseaux) ayant déjà altéré le vernis de la carrosserie ou les fibres des textiles. Notre équipe vous conseillera au cas par cas.
3. État du véhicule et responsabilité
Pourquoi est-il crucial de signaler tout défaut préalable ? Pour votre sécurité et la noprotection, tout dommage existant (fissures sur pare-brise, éléments de carrosserie mal fixés, peintures écaillées) doit nous être communiqué avant le début de l'intervention.
Nimbus Clean décline toute responsabilité pour les dommages résultant d'éléments mécaniques ou de carrosserie déjà fragilisés ou non conformes aux spécifications d'origine du constructeur.
4. Objets de valeur
Nous demandons expressément à nos clients de ne laisser aucun objet de valeur (bijoux, appareils électroniques, documents confidentiels) dans l'habitacle. Bien que notre centre soit sécurisé, Nimbus Clean ne pourra être tenu responsable en cas de disparition d'objets non déclarés ou non retirés avant le lavage.
5. Réclamations et Litiges
Toute réclamation relative à la qualité de la prestation doit être formulée immédiatement avant le départ du véhicule de notre zone de service. Aucune plainte ne sera recevable une fois le véhicule sorti de l'enceinte de Nimbus Clean. En cas de désaccord persistant, les tribunaux de Paris (75011) seront seuls compétents.
Une question spécifique ?
Nos conseillers à Paris sont disponibles pour vous expliquer les détails techniques de nos interventions et les garanties associées à nos forfaits premium.
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